Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Genesis speed (“App”) coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais. Ao usar o App, você concorda com as práticas descritas aqui.
Se você não concordar com esta Política, recomendamos não utilizar o App.
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
O controlador responsável pelo tratamento dos dados é SMTZ EVENTOS, com contato pelo e-mail suporte@smtzeventos.com.br.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo das funcionalidades habilitadas, podemos coletar:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e informações similares, quando você fornece.
- Dados de uso: eventos de navegação no App, telas acessadas, data/hora, falhas e logs técnicos.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores técnicos e configurações do App.
- Conteúdo inserido: informações digitadas por você, como observações, notas e descrições.
- Câmera / imagens: caso o App use câmera para leitura (ex.: QR/barcode), coletamos apenas o necessário para executar a função.
- Localização (se aplicável): apenas se você autorizar e se houver funcionalidade que dependa disso.
Observação: o App pode funcionar em modo offline. Nesses casos, alguns dados podem ser armazenados localmente no seu dispositivo e sincronizados quando houver internet, se essa funcionalidade existir.
3. Como usamos seus dados
Podemos usar os dados para:
- Fornecer e operar as funcionalidades do App;
- Autenticar acesso e prevenir fraudes;
- Sincronizar dados (quando aplicável) entre dispositivo e servidor;
- Melhorar desempenho, corrigir erros e aprimorar experiência;
- Atender solicitações e suporte;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais hipóteses legais, como:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (para operar o App);
- Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do App);
- Consentimento (ex.: permissões como câmera, notificações, localização, quando aplicável);
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
5. Permissões do dispositivo
O App pode solicitar permissões, como:
- Câmera: para leitura de códigos (QR/barcode) ou captura de imagens, se houver.
- Armazenamento/Arquivos: para salvar/exportar arquivos, se houver.
- Notificações: para alertas e atualizações, se houver.
- Localização: apenas se houver recurso que use localização e você autorizar.
Você pode revogar permissões a qualquer momento nas configurações do seu aparelho. Algumas funções podem parar de funcionar.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados somente quando necessário, por exemplo:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento, monitoramento de erros);
- Serviços essenciais para funcionamento (ex.: envio de e-mail, autenticação, analytics, quando aplicável);
- Autoridades, por obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.
Não vendemos seus dados pessoais.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo obrigações legais, e depois eliminamos ou anonimizamos quando aplicável.
8. Transferência internacional
Dependendo dos provedores utilizados, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos medidas para que o tratamento observe a LGPD e padrões adequados de proteção.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar, nos termos da LGPD:
- Confirmação e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato: [EMAIL_DE_CONTATO].
10. Crianças e adolescentes
O App não é destinado a menores de 13 anos (ou outra idade aplicável conforme o seu caso) sem consentimento dos responsáveis. Se você acredita que coletamos dados de menores indevidamente, contate-nos para remoção.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Este App pode utilizar tecnologias de análise e monitoramento (quando aplicável) para entender uso e melhorar o serviço. Em apps, isso pode incluir identificadores técnicos e logs.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e ajustaremos a data de “Última atualização”. Mudanças relevantes podem ser comunicadas no App.
13. Contato
Dúvidas ou solicitações: suporte@smtzeventos.com.br
País: Brasil